Bandcaller

1. Tjänstebeskrivning

Bandcaller är en plattform för schemaläggning, samordning och kommunikation avsedd för band, musikensembler och andra musikgrupper (gemensamt kallade “Grupper”). Tjänsten gör det möjligt för Gruppadministratörer (“Admins”) och medlemmar (“Medlemmar”) att:

Skapa och hantera evenemang såsom repetitioner, spelningar och andra engagemang;
Följa medlemmars tillgänglighet och samla in svar;
Skapa och administrera schemaläggningsomröstningar;
Skicka SMS-notiser och påminnelser till gruppmedlemmar; och
Hantera grupplistor, roller och relaterad information.

Tjänsten erbjuds i två nivåer: en gratisversion med begränsad funktionalitet (“Bandcaller Free”) och en betald prenumerationsnivå med utökade funktioner inklusive SMS-meddelanden (“Bandcaller Pro”). Vilka funktioner som ingår i respektive nivå kan komma att ändras från tid till annan efter Bandcallers eget gottfinnande.

Bandcaller förbehåller sig rätten att ändra, tillfälligt stänga av eller avveckla delar av Tjänsten när som helst, med eller utan föregående meddelande, i enlighet med tillämplig lag. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att i förväg meddela berörda användare om väsentliga förändringar.

2. Behörighet

För att använda Tjänsten måste du uppfylla följande krav:

Minimiålder: Du måste vara minst 16 år. Om du är mellan 16 och 18 år intygar du att du har fått samtycke från en vårdnadshavare att använda Tjänsten och godkänna dessa Villkor.
Korrekt information: Du måste lämna sanningsenlig, korrekt och fullständig information vid skapande av ditt konto och hålla sådan information uppdaterad.
Ett konto per person: Varje person får bara ha ett konto. Det är förbjudet att skapa flera konton i syfte att kringgå begränsningar eller restriktioner.
Ej överlåtbart: Ditt konto är personligt och får inte överlåtas, säljas eller tilldelas annan person eller organisation.

Du ansvarar ensam för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du ska omedelbart meddela Bandcaller på info@bandcaller.se om du misstänker obehörig användning av ditt konto.

3. Prenumerationsnivåer

Tjänsten erbjuds i följande nivåer:

Bandcaller Free: En gratis nivå med tillgång till grundläggande funktioner för schemaläggning och samordning, med vissa användningsbegränsningar. Gratisnivån inkluderar inte SMS-meddelanden eller annan premiumfunktionalitet.
Bandcaller Pro: En betald prenumerationsnivå som ger tillgång till utökade funktioner, inklusive men inte begränsat till SMS-notiser, utökade omröstningsfunktioner och annan premiumfunktionalitet enligt beskrivning på vår webbplats.

Bandcaller förbehåller sig rätten att ändra funktionerna i respektive nivå, införa nya nivåer eller omstrukturera prenumerationsmodellen när som helst. Ändringar som väsentligt minskar tillgängliga funktioner för betalande prenumeranter meddelas minst 30 dagar i förväg.

Vissa funktioner kan vara föremål för ytterligare användningsbegränsningar, policyer för rimlig användning eller kompletterande villkor, vilka tydligt kommuniceras inom Tjänsten.

4. Betalning och återbetalning

Betalningshantering: Alla betalningar för Bandcaller Pro hanteras av en extern betalningsleverantör. Genom att teckna en prenumeration godkänner du betalningsleverantörens villkor utöver dessa Villkor. Bandcaller lagrar inte dina fullständiga betalningsuppgifter.

Faktureringsperiod: Prenumerationer faktureras löpande enligt den faktureringsperiod som valdes vid köptillfället (t.ex. månadsvis eller årsvis). Din prenumeration förnyas automatiskt vid slutet av varje faktureringsperiod om du inte säger upp den före förnyelsedatumet.

Uppsägning: Du kan säga upp din prenumeration när som helst via dina kontoinställningar. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående faktureringsperioden. Du behåller tillgång till Pro-funktioner fram till dess.

Återbetalningspolicy: Som huvudregel är erlagda avgifter inte återbetalningsbara och ingen återbetalning görs för påbörjade faktureringsperioder. Bandcaller kan dock, efter eget gottfinnande, bevilja återbetalning vid tekniska fel, dubbeldebitering eller andra exceptionella omständigheter. Återbetalningsärenden riktas till info@bandcaller.se.

Prisändringar: Bandcaller kan ändra prenumerationspriser när som helst. Eventuella prishöjningar meddelas befintliga prenumeranter minst 30 dagar innan de träder i kraft. Det nya priset gäller från början av nästa faktureringsperiod efter meddelandet. Om du inte godkänner det nya priset kan du säga upp din prenumeration innan det nya priset börjar gälla.

EU-ångerrätt: Om du är konsument bosatt inom Europeiska unionen har du rätt att ångra din prenumeration inom 14 dagar från köpet utan att ange skäl, i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU). För att utöva denna rätt, kontakta oss på info@bandcaller.se. Om du har använt Tjänsten under ångerperioden kan du debiteras ett proportionellt belopp för den konsumerade tjänsten.

5. Godtagbar användning

Du förbinder dig att använda Tjänsten enbart för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Du får inte, och får inte tillåta andra att:

Skicka oönskade meddelanden, skräppost eller massutskick via Tjänsten, eller använda SMS-funktionerna för annat ändamål än legitim gruppsamordning;
Trakassera, hota eller skrämma andra användare eller tredje part via Tjänsten;
Försöka få obehörig åtkomst till någon del av Tjänsten, andra användares konton, eller system och nätverk kopplade till Tjänsten;
Dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka härleda Tjänstens källkod eller underliggande algoritmer;
Utge dig för att vara en annan person eller organisation, eller felaktigt uppge din anknytning till en person eller organisation;
Ladda upp, överföra eller sprida innehåll som är olagligt, ärekränkande, obscent eller på annat sätt stötande;
Använda Tjänsten i strid med tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter;
Störa eller försöka störa Tjänstens integritet eller prestanda; eller
Använda automatiserade medel (botar, skrapverktyg m.m.) för att komma åt Tjänsten utan Bandcallers uttryckliga skriftliga godkännande.

Samtycke för medlemsdata: Om du är Admin intygar och garanterar du att du har inhämtat lämpligt samtycke från varje Medlem vars personuppgifter (inklusive namn, telefonnummer och e-postadress) du registrerar i Tjänsten. Du ansvarar för att sådana uppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA). Se vår integritetspolicy för mer information.

6. Immateriella rättigheter

Bandcallers rättigheter: Tjänsten, inklusive all programvara, design, text, grafik, logotyper, ikoner och övrigt material (gemensamt kallat “Tjänstens innehåll”), ägs av eller licensieras till Bandcaller och skyddas av svensk och internationell upphovsrätt, varumärkesrätt och annan immaterialrätt. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller upplåta någon del av Tjänstens innehåll utan Bandcallers föregående skriftliga samtycke.

Ditt innehåll: Du behåller alla äganderättigheter till innehåll som du skickar in, laddar upp eller på annat sätt gör tillgängligt via Tjänsten (“Användarinnehåll”), inklusive men inte begränsat till evenemangsdetaljer, medlemsinformation och kommunikation.

Licensupplåtelse: Genom att skicka in Användarinnehåll ger du Bandcaller en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri och underlicensierbar licens att använda, lagra, reproducera och visa sådant innehåll enbart i syfte att driva och tillhandahålla Tjänsten. Denna licens upphör när ditt konto raderas eller när det aktuella innehållet tas bort, med förbehåll för rimliga säkerhetskopierings- och arkiveringsperioder.

Varumärken: Bandcallers namn, logotyp och alla relaterade namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, designer och slogans är varumärken tillhörande Bandcaller. Du får inte använda sådana varumärken utan Bandcallers föregående skriftliga godkännande. Alla andra namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, designer och slogans som förekommer i Tjänsten tillhör respektive ägare.

7. Friskrivningar och ansvarsbegränsning

Friskrivning: TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS I “BEFINTLIGT SKICK” OCH “I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE. BANDCALLER FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG. BANDCALLER GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, FELFRI, SÄKER ELLER FRI FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER.

Ingen drifttidsgaranti: Även om Bandcaller eftersträvar hög tillgänglighet garanterar vi inte någon specifik drifttidsnivå eller kontinuerlig, oavbruten åtkomst till Tjänsten. Tjänsten kan vara föremål för planerat underhåll, oplanerade avbrott eller andra störningar.

Ansvarsbegränsning: I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG SKA BANDCALLER, DESS BEFATTNINGSHAVARE, STYRELSELEDAMÖTER, ANSTÄLLDA ELLER OMBUD INTE UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGA FÖR INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR, SÄRSKILDA SKADOR ELLER SKADESTÅND I AVSKRÄCKANDE SYFTE, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV VINST, DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN. BANDCALLERS TOTALA SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA KRAV SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER TJÄNSTEN SKA INTE ÖVERSTIGA DET TOTALA BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL BANDCALLER UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM NÄRMAST FÖREGÅR DEN HÄNDELSE SOM GER UPPHOV TILL KRAVET, ELLER ETTHUNDRA EURO (€100), BEROENDE PÅ VILKET BELOPP SOM ÄR HÖGST.

Force majeure: Bandcaller ansvarar inte för underlåtenhet eller försening i fullgörande som beror på omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, pandemier, krig, terrorism, arbetskonflikter, myndighetsåtgärder, strömavbrott, internet- eller telekommunikationsfel, eller fel i tredjepartstjänster.

Inget i dessa Villkor begränsar eller utesluter ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tillämplig lag. För konsumenter inom EU gäller dessa begränsningar endast i den utsträckning som tillåts av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

8. Skadeslöshetsåtagande

Du förbinder dig att försvara, hålla skadeslös och frihålla Bandcaller, dess närstående bolag, befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, ombud och licensgivare från alla krav, anspråk, skador, förluster, ansvar, kostnader och utgifter (inklusive skäliga advokatkostnader) som uppstår i samband med:

Din användning av Tjänsten eller aktivitet under ditt konto;
Användarinnehåll du skickar in, laddar upp eller på annat sätt gör tillgängligt via Tjänsten;
Din överträdelse av dessa Villkor;
Din överträdelse av tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till dataskyddslagar som GDPR och CCPA;
Krav från tredje part (inklusive Gruppmedlemmar) om att deras personuppgifter registrerats i eller behandlats via Tjänsten utan vederbörligt samtycke eller behörighet; eller
Tvister mellan dig och annan användare av Tjänsten.

Detta skadeslöshetsåtagande gäller även efter att dessa Villkor upphört och efter att din användning av Tjänsten avslutats. För konsumenter inom EU gäller denna bestämmelse endast i den utsträckning som tillåts av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

Informell tvistlösning: Innan du inleder något formellt tvisteförfarande åtar du dig att först kontakta Bandcaller på info@bandcaller.se och försöka lösa tvisten informellt under minst trettio (30) dagar. De flesta tvister kan lösas snabbt och i samförstånd genom direkt kommunikation.

För användare inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet:

Dessa Villkor och alla tvister som uppstår i samband med dem ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan tillämpning av lagvalsregler.
Tvister som inte kan lösas informellt ska hänskjutas till Stockholms tingsrätt som exklusivt forum.
EU-konsumenter har kvar rätten att väcka talan vid domstolarna i sitt hemvistland, och inget i dessa Villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument enligt lagarna i ditt hemvistland.
EU-konsumenter kan även lämna klagomål via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

För användare i USA:

Dessa Villkor och alla tvister som uppstår i samband med dem ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Delaware, USA, utan tillämpning av lagvalsregler.
Tvister som inte kan lösas informellt ska hänskjutas till delstatliga och federala domstolar i delstaten Delaware.

För alla övriga användare: Dessa Villkor regleras av svensk lag och tvister ska hänskjutas till Stockholms tingsrätt, om inte annat krävs enligt tvingande lokal lag.

10. SMS-meddelanden

Bandcaller Pro inkluderar SMS-funktionalitet som gör det möjligt för Admins att skicka notiser och påminnelser till Gruppmedlemmar. Genom att använda SMS-funktionerna eller ta emot SMS via Tjänsten bekräftar och godkänner du följande:

Samtycke: SMS-meddelanden skickas enbart till Medlemmar som har lagts till i en Grupp och som inte har avregistrerat sig från SMS-notiser. Genom att uppge ett telefonnummer till Tjänsten samtycker Medlemmen till att ta emot SMS-meddelanden relaterade till Gruppens aktiviteter, inklusive evenemangsnotiser, påminnelser, schemaläggningsomröstningar och tjänsterelaterad kommunikation.

Meddelandefrekvens: Meddelandefrekvensen varierar beroende på Gruppens aktivitet och Adminens åtgärder. Det finns inget fast antal meddelanden per period.

Meddelande- och dataavgifter: Meddelande- och dataavgifter kan tillkomma. Bandcaller ansvarar inte för avgifter som din mobiloperatör tar ut för mottagande av SMS. Kontakta din operatör för information om ditt meddelandeabonnemang.

Avregistrering: Du kan när som helst avregistrera dig från SMS-notiser genom att svara STOP på ett Bandcaller-SMS, eller genom att ändra dina notifieringsinställningar i Tjänsten. Efter avregistrering kommer du inte längre att ta emot SMS-notiser, men du kan fortfarande använda Tjänsten via andra kanaler.

Ingen leveransgaranti: SMS-leverans är beroende av tredjepartsoperatörer och nätverk. Bandcaller garanterar inte att SMS-meddelanden levereras, levereras i tid eller levereras i sin helhet. Bandcaller ansvarar inte för utebliven eller försenad SMS-leverans.

TCPA-efterlevnad (USA): För användare i USA är Bandcallers SMS-hantering utformad för att följa Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Bandcaller skickar SMS enbart med mottagarens föregående uttryckliga samtycke. Inga meddelanden skickas i marknadsföringssyfte. Om du anser att du har fått ett meddelande av misstag, kontakta oss på info@bandcaller.se.

Adminens ansvar: Admins som skickar SMS via Tjänsten ansvarar för att de har lämpligt samtycke från mottagarna och att meddelandenas innehåll följer tillämplig lag. Se vår integritetspolicy för information om hur vi behandlar telefonnummer och meddelandedata.

11. Uppsägning

Uppsägning av dig: Du kan säga upp ditt konto när som helst genom att kontakta oss på info@bandcaller.se eller via kontoinställningarna i Tjänsten. Om du har en aktiv Bandcaller Pro-prenumeration innebär uppsägning av kontot att även din prenumeration avslutas vid slutet av pågående faktureringsperiod.

Uppsägning eller avstängning av Bandcaller:Bandcaller kan, efter eget gottfinnande, stänga av eller säga upp ditt konto och din tillgång till Tjänsten, med eller utan föregående meddelande, om:

Du bryter mot någon bestämmelse i dessa Villkor;
Din användning av Tjänsten utgör en säkerhetsrisk eller kan skada andra användare eller tredje part;
Ditt konto har varit inaktivt under en längre period;
Vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut; eller
Vi beslutar att avveckla Tjänsten eller delar av den.

Verkan av uppsägning: Vid uppsägning av ditt konto gäller följande:

Din rätt att använda Tjänsten upphör omedelbart;
Data kopplad till ditt konto, inklusive Användarinnehåll, planeras för radering inom trettio (30) dagar efter uppsägning, om inte lagring krävs enligt lag eller för berättigade affärsändamål (såsom att lösa tvister eller upprätthålla avtal);
Bandcaller är inte skyldigt att tillhandahålla en kopia av dina uppgifter efter uppsägning, men vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att tillmötesgå begäran om dataexport som inkommer innan kontot raderas; och
Eventuella utestående betalningsförpliktelser kvarstår.

Bestämmelser som kvarstår: Följande avsnitt gäller även efter att dessa Villkor upphört: Immateriella rättigheter, Friskrivningar och ansvarsbegränsning, Skadeslöshetsåtagande, Tillämplig lag och tvistlösning, samt övriga bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla.

12. Ändringar av dessa villkor

Bandcaller förbehåller sig rätten att ändra eller ersätta dessa Villkor när som helst. Vid ändringar uppdaterar vi “Ikraftträdandedatum” högst upp i detta dokument och ändrar versionsnumret.

Väsentliga ändringar: Om vi gör ändringar som väsentligt påverkar dina rättigheter eller skyldigheter meddelar vi dig minst trettio (30) dagar innan ändringarna träder i kraft. Sådant meddelande lämnas via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto och/eller genom ett tydligt meddelande inom Tjänsten.

Fortsatt användning innebär godkännande: Din fortsatta användning av Tjänsten efter ikraftträdandedatumet för eventuella ändringar innebär att du godkänner de reviderade Villkoren. Om du inte godkänner de uppdaterade Villkoren måste du sluta använda Tjänsten innan ändringarna träder i kraft. Du kan säga upp ditt konto när som helst enligt avsnitt 11.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska dessa Villkor för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.

13. Ogiltighet, fullständigt avtal och allmänna bestämmelser

Ogiltighet: Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig, olaglig eller ej verkställbar av behörig domstol ska sådan bestämmelse ändras i minsta möjliga utsträckning för att göra den giltig och verkställbar, eller om ändring inte är möjlig, avskiljas från dessa Villkor. Ogiltigheten eller oververkställbarheten av en bestämmelse påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser, vilka ska fortsätta att gälla med full kraft och verkan.

Fullständigt avtal: Dessa Villkor utgör, tillsammans med integritetspolicyn och eventuella andra juridiska meddelanden eller kompletterande villkor publicerade i Tjänsten, det fullständiga avtalet mellan dig och Bandcaller avseende användningen av Tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtida avtal, överenskommelser, förhandlingar och diskussioner, såväl skriftliga som muntliga.

Inget avstående: Bandcallers underlåtenhet att utöva eller tillämpa någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor utgör inte ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Eventuellt avstående från någon bestämmelse i dessa Villkor är giltigt endast om det sker skriftligen och undertecknas av Bandcaller.

Överlåtelse: Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan Bandcallers föregående skriftliga samtycke. Bandcaller kan överlåta eller överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor utan begränsning, inklusive i samband med fusion, förvärv, försäljning av tillgångar eller genom lag.

Rubriker: Avsnittsrubrikerna i dessa Villkor är enbart till för överskådlighet och har ingen rättslig eller avtalsmässig verkan.

14. Kontaktuppgifter

Om du har frågor, synpunkter eller klagomål gällande dessa användarvillkor eller Tjänsten, vänligen kontakta oss:

Bandcaller
Sverige
E-post: info@bandcaller.se

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom rimlig tid.

Användarvillkor